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【重要なお知らせ：すべてのご注文は香港またはシンガポールから発送されます。香港およびシンガポール以外への発送には、輸入税や関税が最終支払いに含まれておりません。】

*会員・非会員を問わず、輸入税や関税は別途かかります。配送会社よりお支払いについての連絡があります。

*¥10,000未満のご注文は税金が免除されます。¥10,000以上のご注文には、合計注文金額に対して10%の標準輸入税が適用されます。

日本国内の送料
会員の方は¥8,000以上のご注文でいつでも送料無料。非会員の場合、通常の配送料がかかります。無料で会員登録はこちらから。

海外発送はしていますか？
はい。送料は重量に応じて自動計算され、チェックアウト時に表示されます。

購入品はいつ発送されますか？
在庫がある商品は通常、注文後3〜5営業日以内に発送されます。予約商品は入荷次第発送されます。各予約商品のページで到着予定日をご確認ください。

配送にはどれくらいかかりますか？
配送にかかる時間は、お住まいの場所により異なりますが、3〜7営業日です。

注文の追跡はどうすればいいですか？
ご注文が発送されると、追跡情報を含むメールをお送りします。

交換ポリシーについてはこちらをご確認ください。

交換ポリシーは何ですか？
商品到着後14日以内に、未使用・未洗濯の商品の交換を受け付けています。対象は定価商品のみで、交換理由が製品の不良によるものでない限り、送料および手数料はお客様のご負担となります。セール品、割引コード利用の注文、アクセサリーは交換不可です。

交換の依頼方法は？
交換をご希望の場合は、hello@mimimono.comまでご連絡ください。

返金は可能ですか？
衛生上の理由から返金はお受けできませんが、ケースバイケースで対応いたします。

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