交換＆返品
返品・交換が可能でしょうか？
商品到着後14日以内、未使用、未洗濯の商品の交換を受け付けております。上記に該当する返品・交換の場合の送料はお客様負担とさせて頂きます。（セール品、割引コード利用の注文、アクセサリーは交換不可となっております。）
ただし、お届けした商品が不良品の場合・ご購入頂きました商品と違う商品が届いた場合、商品の返品・交換を承ります。その場合は、弊社指定の方法にてご連絡頂くものとし、明らかな不良と確認できましたら良品と交換致します。ただし、在庫がない場合はその限りではありません。上記に該当する返品・交換の場合の送料は全て弊社負担とさせて頂きます。
上記該当による返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後14日以内にご連絡をお願い致します。
その際は、
- お名前
- ご注文時の受注番号
- ご注文いただいた商品
- 返品・交換理由
を忘れずに記入し、hello@mimimono.comまでご連絡下さい。
返金は可能でしょうか？
重複発送、交換品がこちらでご用意出来ない場合のみ、ご返金となります。
詳しくはお問い合わせください、ケースバイケースで対応しております。
当店は世界中に発送しています。配送料についてはこちらをご確認ください。